От первого сообщения до программы занятий

2. Почему мы не записываем сразу «на речь», «на АВА» или «в группу»

Один и тот же запрос может означать разные ситуации.

Например, родитель говорит: «Ребенок не говорит». Но сначала важно понять, что именно происходит с ребенком.

Если у ребенка нет речи, но он понимает обращенную речь, умеет повторять, может учиться и включаться в задания, в маршруте может быть работа над коммуникацией: просьбой, пониманием, выражением желания, использованием жестов, карточек, слов или других понятных способов общения.

Если ребенок не понимает речь, не повторяет, не умеет учиться, не просит и не включается в занятие, сначала может быть нужна АВА-программа, чтобы сформировать базовые навыки обучения и коммуникации.

Если ребенку трудно находиться в группе, есть отказ, убегание, ритуалы, трудности с едой, туалетом или бытовыми навыками, маршрут тоже будет подбираться индивидуально.

Поэтому мы не определяем формат только по одному слову в запросе. Сначала собираем информацию, а потом объясняем, какая консультация или какой первый шаг может подойти и почему.

3. Анкета о ребенке

После первого разговора администратор высылает анкету.

Анкета помогает заранее понять ребенка: его поведение, привычки, режим, интересы, трудности и то, что помогает ему включаться в контакт.

В анкете есть вопросы:

Эта информация нужна, чтобы первые встречи прошли спокойнее и эффективнее: выбрать подходящее время, понять, чем можно расположить ребенка к занятиям, и заранее увидеть возможные трудности.

• что беспокоит родителей
• как ребенок общается
• понимает ли обращенную речь
• есть ли слова, звуки, жесты или другой способ просьбы
• как ребенок ведет себя дома, на улице, в группе или саду
• что он любит
• какой у него режим
• когда он бодр и готов учиться
• что может вызвать отказ, усталость или истерику
• какой опыт занятий уже был

4. Консультация с куратором

На консультации участвуют куратор и инструктор.

Инструктор играет с ребенком, наблюдает за ним и тестирует предположения куратора. Он смотрит, как ребенок входит в контакт, реагирует на игру, задания, обращенную речь, подсказки и взаимодействие со взрослым.

Куратор отвечает на вопросы родителей, уточняет цели и набрасывает схему первичного маршрута занятий на первые 3 месяца.

На консультации обсуждаются:

После консультации семья выходит с первичным пониманием маршрута: какие задачи брать первыми, какой формат рассмотреть и как может быть устроена работа в ближайшие месяцы.

После консультации администратор помогает перевести маршрут в понятный организационный план: расписание, стоимость часа и примерный бюджет на неделю или месяц.

• что сейчас беспокоит родителей
• какие цели важны для семьи
• какие навыки у ребенка уже есть
• что мешает обучению
• с чего лучше начать
• какой формат занятий может подойти
• сколько часов может быть достаточно для первых целей

5. Первые недели занятий

В первые недели занятий мы не требуем от ребенка сразу работать по полной программе.

Сначала команда выстраивает сотрудничество с ребенком и тестирует навыки. Нам важно понять, как ребенок учится, что ему интересно, как он реагирует на специалиста, задания, подсказки и смену активности.

В этот период специалисты смотрят:

После того как цели согласованы и программа написана, начинается работа по индивидуальной программе.

• как ребенок входит в контакт
• что помогает ему включаться в занятие
• какие навыки уже есть
• какие навыки нужно формировать первыми
• как ребенок просит, отказывается, ждет, переключается
• как реагирует на инструкции
• какие трудности возникают в поведении

6. Программа, часы и стоимость

Куратор рекомендует количество часов занятий исходя из целей ребенка, его текущих навыков и задач семьи.

Администратор составляет расписание так, чтобы было удобно родителям и ребенку. При этом учитывается не только свободное время, но и то, когда ребенок бодр и готов учиться.

Стоимость часа терапии — 2100 рублей.

В стоимость входят:

Администратор помогает родителю посчитать примерный бюджет на неделю или месяц, чтобы семье было понятно, из чего складывается стоимость.

• программа
• супервизии
• встречи с куратором
• контроль движения по целям
• корректировка программы при необходимости

7. Кто участвует в работе

В процессе могут участвовать инструктор, куратор, супервизор и администратор.

Здесь важно не то, что специалистов много, а то, что у каждого есть своя задача в маршруте ребенка.

• Инструктор проводит занятия и собирает данные по программе.
• Куратор находится в центре и может быстро реагировать, если у ребенка что-то идет не так. При необходимости он подстраивает программу сразу на занятии.
• Супервизор контролирует результаты и помогает оценивать, движется ли ребенок к согласованным целям.
• Администратор помогает с первым обращением, анкетой, расписанием, стоимостью и организационными вопросами.

8. Как родитель видит движение ребенка

После каждого занятия инструктор выводит ребенка и дает родителю небольшой устный отчет: что делали, что получилось, на что обратили внимание.

Также у ребенка есть чат.

В чате:

Данные собираются постоянно на занятии и вносятся на страницы протоколов программы.

Родитель видит не только сам факт занятий, а то, над какими микроцелями идет работа и как ребенок по ним движется.

• каждые 3 занятия выкладываются видеоотчеты
• находится программа ребенка
• размещаются данные по работе
• можно видеть движение по целям
• можно задать вопрос команде
• можно обсудить новую трудность или новую цель

9. Как меняются цели

Маршрут ребенка может меняться.

Если появляется новый вопрос, новая трудность или новая цель, родитель пишет об этом в чат ребенка. Команда подключается и обсуждает, что нужно изменить: цель, подсказку, формат работы или следующий шаг.

Мы ориентируемся на три вещи:

Если ребенок готов двигаться дальше, цель может усложняться. Если что-то идет не так, программа корректируется.

• запрос родителей
• наблюдения специалистов
• данные, которые собираются на занятиях

С чего начать

Если вы не знаете, какая помощь нужна ребенку, не нужно выбирать самостоятельно.

Напишите администратору:

Администратор задаст вопросы, поможет сформулировать запрос и подскажет, с какого первого шага лучше начать.

• возраст ребенка
• что сейчас беспокоит
• есть ли диагноз или заключение
• был ли опыт занятий раньше
• какой вопрос для вас самый срочный